POLITICA DI RITORNO

Ci auguriamo che ciò che hai ordinato ti piaccia! Ma nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100%, abbiamo semplificato la procedura di reso, così potrai farlo autonomamente in qualsiasi momento.

Quanto tempo ho per effettuare un reso?

Resi o cambi devono essere richiesti entro 7 giorni dalla consegna.

Requisiti per il reso

Danni non causati dall'uomo, usura o pulizia dopo l'uso non influiranno sulle vendite secondarie.

Se, dopo l'ispezione, riteniamo che il prodotto non sia idoneo alla rivendita, ci riserviamo il diritto di non effettuare alcun rimborso.

Come effettuare un reso per ottenere un rimborso o un cambio merce

Il nostro indirizzo email è disponibile nella pagina Contattaci qui sotto.

Tempi di reso e cambio

• Tempi di spedizione per il reso: 2-3 giorni lavorativi
• Tempi di elaborazione in magazzino: 1-2 giorni lavorativi.
• Tempi di riconsegna: 5-7 giorni lavorativi.

Reso e rimborso

1) Importo del rimborso

• Prezzo del prodotto restituito (escluse le spese di spedizione originali): Non gradisci il prodotto, il filo, la differenza di colore, problemi con il tessuto, la taglia, ecc.
• Rimborso completo (incluse le spese di spedizione originali): Il prodotto è sbagliato o palesemente danneggiato (non artificiale).

Il nostro magazzino effettuerà un controllo qualità e stabilirà l'importo del rimborso.

2) Tempi di reso e rimborso

• Tempi di spedizione del reso: 2-3 giorni lavorativi
• Tempi di elaborazione in magazzino: 1-2 giorni lavorativi.
  Rimborso: 1-2 giorni lavorativi.

Annullamento

È possibile annullare gli ordini non ancora spediti. Gli ordini già spediti non possono essere annullati.